ONSITE
Firmenich
Gebruikerscampagne Vandeputte Safety slaat aan
Veiligheidspreventie bij Firmenich: geen zoethoudertje!
Vandeputte Safety kan en wil voor zijn klanten veel meer zijn dan alleen maar een totaalleverancier van persoonlijke beschermingsmiddelen. Dat heeft ook Firmenich (het vroegere Danisco Belgium) uit Louvain-la-Neuve goed begrepen. De smaakstoffenproducent maakt dankbaar gebruik van de gratis gebruikerscam¬pagne van Vandeputte Safety om het veiligheidsbewustzijn bij zijn medewerkers aan te scherpen.
Firmenich telt momenteel meer dan 150 medewerkers. Het bedrijf is gespecialiseerd in de ontwikkeling en productie van vloeibare smaakstoffen voor dranken, zuivel, confiserie en bakkerijproducten De hoge concentraties van sommige grondstoffen kunnen bi_ aanraking voor sterke irritaties zorgen. De operatoren in de productieafdeling en medewerkers van de R&D-labs werken elke dag met dergelijke bijtende producten. Een goed uitgekiende veiligheids-aanpak is dus alles behalve een overbodige luxe
Hoe sterk is de eenzame preventieadviseur?
'Elke medewerker uit de betrokken afdelingen heeft via Vandeputte Safety zijn eigen, op maat gemaakt PBM-pakket ontvangen', zegt preventieadviseur Christian Frère. 'De grote opdracht is nu om iedereen blijvend te overtuigen dat het ontzettend belangrijk is dat alle persoonlijke beschermingsmiddelen in alle omstandigheder correct worden gebruikt.' Zelf is Christian Frère van mening dat het aantal incidenten nog steeds te hoog is
:irmenich heeft dan ook voortdurend nood aan intelligent opgebouw¬de en consequent uitgevoerde sensibiliseringsacties. Maar hoe zet je als preventieadviseur in een relatief klein bedrijf, die ook nog talloze andere zaken aan zijn hoofd heeft, zo'n campagne op? Waar vind je de nodige communicatiemiddelen die bij de doelgroep het gewenste effect sorteren?
Twee stijlen, voor elk wat wils!
Christian Frère steekt het niet onder stoelen of banken: hij was oijzonder blij toen hij begin dit jaar de gratis gebruikerscampagne var Vandeputte Safety onder ogen kreeg: 'Dit was het soort beelden er slogans waarnaar ik al jaren op zoek was. Ik heb hier maar twee woorden voor: Knap Werk! Ik vind het zelfs beter dan wat bepaalde gespecialiseerde communicatiebureaus soms afleveren. Het lijkt mi_ ook een heel goede beslissing om de gebruiker de keuze te later tussen twee heel verschillende stijlen, namelijk een ludieke aanpak er een meer serene benadering. Hoewel ik de humoristische beelder
bijzonder grappig vind, heb ikvoor Firmenich toch voor de andere stijl gekozen. Ik ken mijn mensen namelijk: een ludieke aanpak zou tot geen enkele gedragsverandering leiden. Als je hier een doorbraak in veiligheid wil forceren, moet je zonder omwegen zeggen waar het op staat. Wij halen de beste resultaten door heel directe, vrij confronte¬rende beelden te tonen, die je even doen schrikken en je vervolgens ook echt doen nadenken over de vaak dramatische gevolgen van een onoordeelkundig gebruik van PBM's. Met ludieke beelden wordt bij ons weliswaar hartelijk gelachen, maar de boodschap dringt niet echt door. En sensibiliseren is natuurlijk de enige bedoeling van een veiligheidscampagne. Wij willen echt een reactie - en liefst een blijvende reactie - uitlokken bij onze medewerkers. De beelden uit de serene campagne van Vandeputte Safety vervullen die opdracht in mijn ogen perfect.'
Focus op gelaatsbescherming
Firmenich lanceerde begin dit jaar een interne campagne, op basis van het door Vandeputte Safety aangeleverde beeld voor gelaatsbescher-ming - het thema van januari en februari. Op diverse centrale plaatsen in het bedrijf werd een sensibiliserende affiche opgehangen: aan de ingang van elke productiezone, bij de labs, in de kleedruimtes en in de refter. Christian Frère koos er bewust voor om de boodschap zo ruim mogelijk te verspreiden: 'Hoe vaker de mensen de affiche zien, hoe groter de kans is dat er effectief iets zal blijven hangen. Daarom is het ook nodig om de focus geregeld te verleggen, met een nieuw krachtig oeeld en een al even sterke slagzin. Ik wacht nu met enig ongeduld op net beeld voor ademhalingsbescherming, dat vanaf september oeschikbaar zal zijn. Naast het opspatten van bijtende chemische oroducten vormt het inhaleren van schadelijke stoffen hier namelijk
het grootste veiligheidsrisico. Het loont dus zeker de moeite om daar eens extra de nadruk op te leggen.'
Handig communicatiepakket voor doe-het-zelvers
Kortom: Christian Frère is meer dan opgetogen over de gebruikers¬campagne die Vandeputte Safety dit jaar heeft opgezet. Hij heeft eigenlijk maar één bemerking: hij vindt het wat jammer dat het materiaal van deze gebruikerscampagne niet allemaal tegelijk werd vrijgegeven: 'Nu moeten we telkens twee maanden wachten op een nieuw thema en dat verkleint onze vrijheid om de beelden te gebruiken op het moment dat ons het best uitkomt. Maar het principe is wel superhandig: op de website van Vandeputte Safety vind ik alles wat ik nodig heb om mijn interne campagne te kunnen maken. Ik moet mijn materiaal dus niet her en der gaan bijeensprokkelen en dat spaart natuurlijk veel tijd uit. Bovendien leer ik nog geregeld bij: zo neb ik nu pas ontdekt dat ikvia Vandeputte Safety ook gratis sensibiliserende standaardbrieven kan krijgen. Nu ik dat weet, kan ik overwegen om ook dat middel in te schakelen in mijn communicatie¬mix.'
